오늘의 인사이트<2016.11.24>

무슨 회사인지 몰라도 들어본 적 있다 아웃도어 온라인 마케팅의 최강자

흔히 온라인 마케팅, 디지털 비즈니스와는 거리가 멀 것으로 여겨지는 중소 등산복·아웃도어 업체 하나가 온라인 마케팅 전반에서 놀라운 성공 신화를 쓰고 있다. 원래 아웃도어 SPA 브랜드로 시작해 골프와 스포츠웨어, 비즈니스 캐주얼까지 각각 브랜드를 만들며 성장하고 있는 기업 칸투칸이 바로 그 주인공이다. 칸투칸의 디지털 마케팅 성공비결은 다음과 같다.

1) 태생부터 ‘디지털 퍼스트’를 전략의 중심에 놓고 기존 아웃도어 브랜드들과 차별화된 전략을 썼다.
2) 스타트업 조직문화가 빠르고 유연한 의사결정과 전략변경을 만들어 최적화된 디지털 마케팅 전략을 만들어냈다.
3) 온라인·모바일 마케팅에서 가장 중요한 ‘리타기팅’과 ‘관계 형성’에서 탁월한 역량을 발휘했다.

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