[Creative Innovation in Disruption Era]  CSV 포터상 사례발표

미래 경영의 패러다임, CSV. 국가경쟁력 이끈다 216호(2017년 1월 lssue 1) | 장윤정

Article at a Glance

동아비즈니스포럼 2016’에서는 동아일보와 산업정책연구원(IPS)이 공동 주최하는 제3 CSV포터상 시상식이 열렸다.
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개 수상기업 중탱키패밀리라는 자신들이 개발한 캐릭터를 청년기업, 중소기업과 공유하며 새로운 가치를 창출한 롯데면세점, 외진 지역 주민들의 삶을 정보통신기술(ICT)로 끌어올린 KT, 비타민B2 발효 잔여물을 사료 첨가물로 업그레이드해 환경과 가치를 모두 잡은 한국 바스프가 사례발표에 나섰다. CSV 포터상이 3회에 이름에 따라 기업들의 CSV 활동 수준이 한층 높아졌다는 평가가 쏟아졌다.
 

 

편집자주

이 기사의 제작에는 동아일보 미래전략연구소 인턴연구원 우종현(한양대 파이낸스경영학과 4학년) 씨가 참여했습니다.

 

동아비즈니스포럼 2016’에서는 동아일보와 산업정책연구원이 공동 주최하는3 CSV포터상의 시상식도 함께 진행됐다. 이날 시상식에서는 금오공고, 롯데면세점, 슈나이더일렉트릭 코리아, LG생활건강, 에코준컴퍼니, 인천국제공항공사, 한국바스프 등 11개 기업 및 기관이 수상의 영광을 안았다. 3회 연속으로 상을 받은 서울 강동구, CJ, KT, 한국전력공사는명예의 전당에 이름을 올렸다. 탈북청소년들이 다니는 셋넷학교를 비롯해 쉐어앤케어, 충남 논산시, 필츠코리아, 해양관리공단은 그동안 벌인 CSV 활동을 인정받아 본상과는 별도로 마련된 챌린저상을 수상했다.

 

CSV 포터상은 CSV(공유가치 창출·Creating Shared Value) 개념을 한국 사회에 전파하기 위해 경영전략의 거장 마이클 포터 미국 하버드대 교수와 함께 2014년 제정한 상이다. 포터상 수상기업들의 사례 발표 내용 등을 요약해 소개한다.

 

 

사례발표

1. 롯데면세점

사실 롯데면세점의 CSV 활동은 CSV 포터상과 함께 걸음마를 시작했다. 2014년 제1 CSV 포터상에 응모했다가 예선 탈락을 하고 2015언더스탠드 에비뉴(Under Stand Avenue)’로 처음 수상의 영광을 안았다. 언더스탠드 에비뉴는 대표적인 롯데면세점의 CSV 활동. 롯데면세점은 102억 원을 투자해 서울숲 앞 4126( 1200)에 달하는 유휴 부지에 116개의 컨테이너를 설치하고 이곳을 사회적 기업가 및 예술가들의 활동공간으로 탈바꿈 시켰다.

 

언더스탠드 에비뉴에 이은 롯데면세점의 새로운 CSV 프로젝트가탱키패밀리. 탱키패밀리는 탱키, 듀리, , 싱가, 니코, 쿠니, , 키키 등 총 8가지 캐릭터로 구성이 돼 있는데 이들의 얼굴에는 한국을 비롯해 중국, 일본, 태국 등 롯데면세점이 진출한 7개국의 특성이 담겨 있다. 김보준 롯데면세점 마케팅부문장은진출한 국가에서 적극적으로 사회공헌활동을 펼쳐나가겠다는 의지를 보여주기 위해 탱키패밀리 캐릭터에도 각국의 특성을 반영했다고 설명한다.

 

탱키패밀리는 단순한 캐릭터가 아니라 동반성장과 상생의 매개체다. 롯데면세점은 16개월 동안 6억 원 정도의 비용을 들여 제작한 이 캐릭터를 중소기업들과 공유하며 사회적 가치를 창출하고 있다. 우수 청년기업들이나 중소기업들의 마케팅 활동, 해외 진출을 지원하는 동시에탱키패밀리캐릭터를 사용할 권리도 제공하는 것. 이른바원 소스 멀티유즈(One Source Multi Use)’를 실현한 셈이다. 다양한 영역의 기업들이 탱키패밀리를 활용해 캐릭터 상품을 제작하게 하고 이렇게 해서 수익이 창출되면 그 수익의 일부를 공동 기부하고 있다. 지원을 받은 청년기업과 중소기업이 지원을 하는 주체로 거듭나게 한다는 목표다.

 

이미 청년 중소기업 업체 9곳에서 탱키패밀리를 활용하고 있다. 캐릭터 전문 문구류 생산업체인디자인 부산’, 페이퍼 토이를 생산하는페이블 디자인’, 친환경 옥수수 섬유를 활용한 패션 아이템 생산 업체콘삭스등을 필두로 패브릭을 활용한 인형, 동전지갑 등의 소품 제작업체코자자닷컴’, 어린이들이 다치지 않도록 깨지지 않는 거울을 제작하고 있는폴앤제이등이 소비자들과 만나고 있다. 또 실크스크린 기반 패션·인테리어 소품 업체카커메이미’, 인테리어 패브릭 소품 제작 중소기업인로넬’, 패턴을 패브릭에 접목한 제품을 선보이는 청년 1인 기업패턴프로젝트’, 편백나무에서 추출한 피톤치드 오일을 활용한 친환경 고리인형을 제작하는이까니아역시 탱키패밀리 캐릭터를 이용한 다양한 제품을 개발, 생산하고 있다.

 

롯데면세점은 캐릭터의 인지도와 인기를 높이기 위해 다양한 활동도 진행하고 있다. 11월 인스타그램을 오픈했으며 카카오톡 이모티콘도 출시했다. 오프라인 프로모션도 다양하게 진행할 예정이다. 롯데면세점은 1년에 2번 잠실 올림픽체조경기장에서 한류스타들을 초청해 패밀리 콘서트를 진행할 때 탱키패밀리 팝업스토어를 설치해 캐릭터 홍보에 나설 계획이다.

 

향후에도 롯데면세점은 지속적으로 탱키패밀리를 통한 CSV 활동을 진행해나갈 예정이다. 일단 탱키패밀리를 활용한 중소기업 제품이 롯데면세점을 통해 글로벌 진출을 도모할 수 있도록 지원하기로 했다. 다양한 공모전을 통해 탱키패밀리를 제공할 업체도 추가 선정할 계획이다. 롯데면세점은 2020년까지 5년간 연평균 20, 100개 이상의 청년 우수중소기업을 선정해 지원에 나선다는 목표다.

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